【未経験OK】コールスタッフ★ノルマなし・研修充実・既存顧客中心

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募集要項

JOB DETAIL

【未経験OK】コールスタッフ★ノルマなし・研修充実・既存顧客中心

■システム導入済みのお客様からの問い合わせ対応

仕事内容詳細

「システムの使い方がわからない」「HPを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。

ご対応するのは、既に商品をご購入いただいているお客様。新規のお客様に対応することはなく、ノルマもないので、スタートしやすい仕事です。

お問い合わせいただく商品(弊社のWeb集客システム、顧客管理システム等)は数も限られている上、ご返答にもある程度パターンがあるので、未経験者でもすぐに覚えられます。また、研修をしっかり準備していますので、安心してスタートしていただけます。

雇用条件

施設・店舗名 ※非公開※
職種 カスタマーサポート・コールセンター運営
雇用形態 正社員
勤務地 〒160-0023
東京都新宿区西新宿 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」から徒歩5分
給与 年俸:3,000,000円~3,500,000円
給与詳細 ■月給23.5万円以上(みなし残業代45時間分/6万円含む)
・経験、能力等を考慮のうえ決定します
※残業45時間超過分は別途支給

昇給・昇格:半期ごとの査定(4月・10月)
賞与:2回(業績に応じて報奨金として7月・12月に支給)
勤務時間 9:00~18:00
収入例 【年収例】
360万円(27歳・入社1年目・主任)
450万円(28歳・入社2年目・係長)
休日休暇 週休2日制(土・日)※会社カレンダーにより土曜出社あり
祝日
GW
夏季休暇(前期実績7連休)
年末年始(今期8連休予定)
有給休暇
慶弔休暇
育児介護休暇
産休育休
特別休暇
福利厚生 交通費支給(月2万円迄)
役職手当
子ども手当
大家族制度/在籍期間に応じて下記を支給
住宅手当(賃貸・持家・社宅問わず一部費用を負担)
年齢手当(32歳以上の方対象)
在籍手当(在籍期間に応じて支給)
各種社会保険完備
社員旅行/年1回(海外・国内)昨年はバリへ!
報奨制度(月間MVP賞、年間MVP賞、社長賞など)
食事会/月1回
各種レクリエーション(BBQ、運動会など)
確定拠出年金(401K)
借上社宅、引っ越し費用無料制度
NAKAMAメシ(昼食を従業員にふるまう制度)
結婚記念日は幸せいっぱい制度
マイバースデー制度(ご家族の誕生日をお祝いします)
前借り、社内貸付制度(困った時はお気軽に)
交通費 交通費支給(月2万円迄)
求める人材 ■下記のいずれかに該当する方は特に歓迎いたします。
・明るく元気でフレッシュな方
・人と話すのが好きな方
・負けず嫌いで勝ち気な性格の方
・部活動やアルバイトに熱中してきた方

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